有销耗者向媒体投诉称,本年11月19日他在袁记云饺北京一家门店点了一碗鲜肉云吞面,在食用经由中发现一条黑紫色、长约3厘米的蚯蚓。12月1日上昼,关连话题登上热搜。
销耗者提供的像片露馅,他的餐食菜叶中有一条形似蚯蚓的黑紫色异物。他说本日莫得戴眼镜,点餐后上餐很慢,他很暴躁,是以莫得富厚到那是什么。在发现不解物体后,他立时将异物挑出并拍照向店家响应,商家主动建议返璧餐费14元。等他找到眼镜再次回看阿谁不解物体照片霎,发现是一条黑紫色蚯蚓,这让他感到特殊恶心。于是他和同业的一又友回到该店内与负责东谈主协商补偿,但遭到辩认。
之后他向消保委以及袁记云饺销耗者投诉热线进行了投诉。消保委回复称已完成店内拜谒,后续会进行立案。而袁记云饺称会在3个使命日内进行回复,但而后恒久莫得给出任何补偿决策。直至11月27日,销耗者反馈称袁记安闲补偿500元。
袁记云饺方面证据,异物如实为蚯蚓。关连负责东谈主回报称,涉事门店已与主顾探究,并谈歉息争。门店将严格整顿,开除店长,贬责涉事职工。后续将加强畴昔惩办和东谈主员培训,通过食安专项核查交流,幸免此类事件发生。
记者在某投诉平台检索发现,多名网友在袁记云饺吃出异物,包括蟑螂、石子、小塑料片等。其中别称销耗者在应答媒体中发帖称,11月27日她通过点餐平台在袁记云饺某间门店下单后,发现生菜中夹带一条完满的红褐色蚯蚓。网友们指摘称,这是“菜莫得发达清洗”的阐扬。